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五是继续加强消费者投诉调解工作。持续做好消费者投诉处理；加强投诉工作的培训和开展案例学会；研究创新投诉受理、调解新模式；加强投诉系统录入工作。市消费者协会工作总结及下步工作打算 xx年，全市各级消协组织在省消协和市市场监管理局的正确领导下，在各理事单位及社会各界的关心与支持下。

下步打算: (一)整合资源，嗨学退费签署协议哪里看升级提质投诉站点，充分发挥消协组织、人民调解委员会和消费维权志愿者队的作用，不断完善多元化解决消费矛盾纠纷机制。 (。继续加大网站建设力度，科目三异地考可以退费吗形成全市市、县两级消协共享的网站。进一步优化网站功能，淄博教资退费需要申请吗充分收集基层消协、消费者、新闻媒体等各方的意见和建议。

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