其中，12365是统一受理质量技术监局和出入境检验检疫局两局举报、投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。
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房产出现质量问题，消者投诉进消者投诉办理时限常州消者投诉电话汇总可要求开发商视情不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任，则可向当地住建局投诉，或者拨打12315，向消者协会进行投诉。
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