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消者投诉热线受理时间规定
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12315是用户投诉和举报的一个专线电话及其服务平台，拨打电话12315开展举报后，其等待时间一般是在45个工作日内。当消者协会接到顾客的有关举报后。第二十九条 有管辖权的工商行政管理应当在受理消者投诉之日起六十日内结调解；调解不成的应当止调解。 需要进行鉴定或者检测的。
